Vent violent, fortes pluies, tempête… Les intempéries peuvent provoquer d’importants dégâts à votre habitation. Quelques gestes simples permettent pourtant de limiter les risques et de protéger ce qui compte le plus : votre maison et vos proches.
Chez Mosanes, nous sommes convaincus que la meilleure protection commence par la prévention. Voici nos conseils pour anticiper les intempéries et adopter les bons réflexes en cas de sinistre.
Avant la tempête : 5 réflexes pour sécuriser votre habitation
• Sécurisez votre jardin et vos extérieurs. Rentrez ou fixez solidement votre mobilier de jardin, vos pots de fleurs, votre trampoline et tous les objets susceptibles de s’envoler.
• Vérifiez vos portes et fenêtres. Assurez-vous que les portes, fenêtres, volets et fenêtres de toit sont correctement fermés.
• Gardez un œil sur votre toiture et vos gouttières. Une tuile déplacée ou une gouttière obstruée peut favoriser les infiltrations d’eau. Effectuez uniquement un contrôle visuel depuis un endroit sécurisé. Ne montez jamais sur votre toiture en cas de mauvais temps.
• Protégez votre véhicule. Dans la mesure du possible, évitez de stationner sous les arbres ou à proximité d’éléments susceptibles de tomber.
• Limitez vos déplacements. Pendant les fortes rafales, privilégiez la sécurité : restez à l’intérieur et évitez les déplacements non indispensables.
Notre conseil : n’attendez pas les premières rafales pour agir ! Quelques minutes de prévention peuvent vous éviter bien des désagréments.
Les 4 étapes à suivre :
- Assurez votre sécurité et celle de vos proches. Éloignez-vous des zones dangereuses et ne prenez aucun risque pour récupérer des objets ou réparer des dégâts.
- Prenez des photos des dommages. Dès que les conditions le permettent, photographiez les dégâts pour faciliter la constitution de votre dossier de sinistre.
- Limitez l’aggravation des dégâts. Si vous pouvez le faire sans danger, prenez des mesures raisonnables pour protéger votre habitation et vos biens. Par exemple, recueillir l’eau d’une infiltration ou protéger temporairement des objets.
- Contactez Mosanes au 04 341 41 54. Nos équipes vous accompagnent dans la déclaration de votre sinistre, vous expliquent les démarches à effectuer et vous orientent selon les garanties de votre contrat.
Pensez également à conserver les factures et justificatifs des éventuelles interventions ou réparations urgentes.
Votre habitation a subi des dégâts ? Voici comment réagir.
Malgré toutes les précautions, une tempête peut occasionner des dommages : tuiles arrachées, clôture endommagée, infiltration d’eau, arbre tombé…
Dans ces situations, il est important d’agir rapidement, mais surtout sans vous mettre en danger.
En cas de tempête, qui appeler ? Le 1722 ou le 112 ?
En Belgique, deux numéros sont à connaître pour obtenir l’aide des services de secours.
- 1722 : pour les interventions non urgentes des pompiers
Le numéro 1722 est activé par les autorités lorsque des intempéries risquent de nécessiter de nombreuses interventions.
Il permet de demander l’intervention des pompiers pour des dégâts liés notamment aux tempêtes ou aux inondations, lorsqu’aucune vie humaine n’est en danger.
- 112 : pour les situations d’urgence
Composez immédiatement le 112 si une personne est en danger, en cas d’incendie ou lorsqu’une situation nécessite une intervention urgente des secours.
En cas de dégâts matériels ne nécessitant pas l’intervention des pompiers, contactez directement votre assureur ou votre courtier.
Votre assurance habitation vous protège-t-elle en cas de tempête ?
Une tempête peut entraîner des dommages importants, parfois coûteux. Heureusement, votre assurance habitation peut intervenir pour couvrir différents dégâts liés aux événements climatiques, selon les garanties et conditions de votre contrat.
Toiture endommagée, infiltrations d’eau, dégâts causés par la chute d’un arbre… Chaque situation mérite une analyse adaptée.
Chez Mosanes, notre rôle ne s’arrête pas à la souscription de votre assurance. Nous sommes également présents lorsque vous en avez le plus besoin.
Nos équipes vous aident à comprendre votre couverture, à déclarer votre sinistre et à suivre les différentes étapes de votre dossier.
Vous avez un doute sur les garanties de votre assurance habitation ? C’est aussi le bon moment pour faire le point avec votre courtier.
